Pop-ups et publicités
Fenêtres qui s'ouvrent seules, pubs partout, page d'accueil ou moteur de recherche changés.
Suppression de virus
Suppression de virus à Thetford Mines
Pop-ups qui surgissent, fausses alertes, ordinateur qui ralentit du jour au lendemain? On nettoie les virus et logiciels malveillants, on vérifie vos comptes et on remet de bonnes protections, calmement et sans vous faire peur. À domicile dans la région ou à distance.
Signes d'infection
Ce qui doit vous alerter.
Un virus ne se voit pas toujours, mais il laisse des indices. Si vous reconnaissez l'un de ces signes, mieux vaut vérifier rapidement.
Fausses alertes de « sécurité »
Messages qui font peur et demandent d'appeler un numéro ou de payer : presque toujours des arnaques.
Lenteur ou blocages soudains
Ordinateur qui rame d'un coup, programmes qui plantent, ventilateur qui s'emballe sans raison.
Comptes compromis
Courriels envoyés à votre insu, connexions inconnues, mots de passe qui ne fonctionnent plus.
On nettoie, puis on sécurise pour la suite.
On retire les logiciels malveillants, on vérifie les comptes touchés et on remet une protection simple et efficace. Surtout, on vous montre les pièges courants, les fausses alertes, courriels douteux, faux supports techniques, pour que vous ne tombiez plus dans le panneau.
Notre approche de la confidentialité
Questions fréquentes
Virus et sécurité
Comment savoir si mon ordinateur a un virus?
Pop-ups à répétition, page d'accueil changée, lenteur soudaine, fenêtres d'« alerte » qui demandent d'appeler un numéro, ou comptes qui envoient des messages tout seuls : ce sont des signes fréquents.
Une fausse alerte me demande d'appeler un numéro, que faire?
N'appelez pas et ne donnez aucun accès. Ce sont presque toujours des arnaques. Fermez l'appareil au besoin et contactez-nous : on vérifie sans pression.
Mes mots de passe sont-ils en sécurité avec vous?
On demande la permission avant d'accéder à quoi que ce soit, on ne conserve jamais vos mots de passe, et les accès à distance sont fermés après l'intervention.
Faut-il réinstaller Windows pour enlever un virus?
Pas toujours. On commence par le nettoyage; la réinstallation n'est proposée que si c'est vraiment la meilleure option, et on protège vos fichiers avant.