Tarifs et forfaits

Des prix clairs, puis une décision tranquille.

Les prix affichés sont les prix finaux pour le client. Le Voisin Techno est petit fournisseur pour l'instant, donc la TPS et la TVQ ne sont pas ajoutées.

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Technicien et client regardant un calendrier, une calculatrice et des documents de service

Services ponctuels

Pour régler un problème précis.

Idéal quand quelque chose ne fonctionne plus, quand vous avez un nouvel appareil, ou quand vous voulez apprendre une tâche en particulier.

Même visite

Heure supplémentaire

Pour poursuivre une intervention déjà commencée, installer plus d'un appareil ou régler un problème plus long.

50 $/h
À distance

Soutien à distance

Courriels, logiciels, réglages, aide guidée, imprimantes et petits blocages qui ne demandent pas de déplacement.

45 $/h
Forfait fixe

Nettoyage et optimisation

Mises à jour, programmes au démarrage, nettoyage de fichiers temporaires, vérifications de performance et conseils.

80 $
Maison

Installation réseau Wi-Fi

Routeur, répéteur, imprimante réseau, appareils connectés et test de couverture dans la maison.

140 $
Nouveau départ

Configuration de base d'un nouvel appareil

Réglages essentiels, compte principal, sécurité minimale et explication des fonctions importantes pour bien commencer.

80 $
Installation complète

Configuration complète avec transfert

Courriel, imprimante, transfert de données de base, réglages importants et explication plus complète avant de vous laisser l'appareil.

130 $
Apprendre

Formation personnalisée

Une session à votre rythme pour courriels, photos, documents, appels vidéo, téléphone ou navigation sécuritaire.

45 $/h
Cas fragile

Récupération de données

Analyse prudente avant intervention. Si le disque semble endommagé physiquement, une référence spécialisée peut être recommandée.

Évaluation d'abord

Déplacement

La zone locale reste simple.

Les frais de déplacement sont calculés selon le secteur, à partir de Disraeli, et sont toujours confirmés avant le rendez-vous. Ils sont ajoutés une seule fois par visite.

Disraeli, Coleraine et environsInclus
Thetford et Black Lake10 $
30-50 km35 $
Plus de 50 kmSur demande

Forfaits mensuels

Pour garder l'ordinateur en santé avant qu'il vous ralentisse.

Les forfaits sont utiles pour les personnes qui veulent un suivi régulier, moins d'imprévus et quelqu'un à appeler avant que le petit problème devienne une urgence.

Prévention

Essentiel

60 $/mois
  • Vérification mensuelle des mises à jour.
  • Vérification de base de la sécurité.
  • Support téléphonique prioritaire pour petites questions rapides.
  • Visites, longues interventions et réparations facturées séparément.
  • Résumé clair des recommandations.
Le plus pratique

Confort

99 $/mois
  • Tout ce qui est inclus dans Essentiel.
  • Une visite mensuelle incluse, jusqu'à 1 h.
  • Accès à distance prioritaire quand c'est possible.
  • Extras de la même visite facturés à 45 $/h.
Sur mesure

Tranquillité

Plan personnalisé
  • Pour sauvegardes régulières, plusieurs appareils ou besoins récurrents.
  • Rythme de vérification adapté à votre situation.
  • Idéal pour un proche qui veut être rassuré.
  • Prix confirmé après discussion.
Technicien préparant une liste de vérification avec une boîte de câbles et un ordinateur fermé

Ce que les forfaits ne remplacent pas

Un forfait mensuel couvre l'entretien et les petites demandes prévues. Les réparations majeures, pièces, récupération de données, longs transferts ou achats de matériel sont toujours confirmés séparément.

Discuter du bon forfait

Choisir rapidement

Quel service correspond à votre situation?

Je ne sais pas ce qui cloche

Commencez par le dépannage à domicile. On pose le diagnostic, puis on confirme avant d'aller plus loin.

Mon ordinateur est juste lent

Le nettoyage et optimisation est souvent le meilleur départ : performance, mises à jour et ménage.

Je veux apprendre

Choisissez la formation personnalisée. On travaille sur vos vraies tâches, pas sur un cours générique.

J'ai plusieurs petits problèmes

Un forfait mensuel peut coûter moins cher que d'attendre que tout s'accumule.

Prochaine étape

Vous pouvez envoyer une demande même si vous n'êtes pas sûr du bon service.

Décrivez le problème et on vous répond avec l'option la plus raisonnable.

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